$name
In het kort
De hulpverlener als moderne ondernemer
De uitdaging van het hulpverlenen van vandaag is allereerst het behalen van de doelen binnen de relatie tussen de cliënt en de hulpverlener. Maar het draait daar niet alleen meer om. De hulpverlener moet zelf eerst ruimte maken voor de hulpverlening. Dit gebeurt aan de hand van een indicatie, een diagnose, een budget. Dan pas kan de hulpverlener aan de slag. De hulpverlener als een moderne ondernemer.
Hulpverlenen en ondernemen
Hoe zijn beide uitgangspunten te verenigen? Hulpverlenen aan de ene kant en ondernemen aan de andere kant. Staan ze niet loodrecht tegenover elkaar? Hulpverlenen en zakelijkheid? Of vullen ze elkaar aan.
De CHE heeft gesignaleerd dat het combineren van de hulpverleningsvaardigheden en de zakelijke principes van de marktwerking aandacht vraagt. Veel hulpverleners hebben behoefte aan het aanleren van vaardigheden om de principes van de marktwerking in het voordeel van de cliënt en de hulpverlening te laten werken.
De post-hbo opleiding ‘indicatiegericht hulpverlenen’ biedt u de kennis en het gebruik van een virtuele leeromgeving om de vaardigheden aan te leren die nodig zijn om de marktwerking voor u en uw cliënt in beider belang te laten werken.
Doelgroep
We focussen op mensen die hulpverleningsrelaties met anderen onderhouden vanuit organisaties waarin de principes van de marktwerking zijn of worden geïntroduceerd. Dit betreft alle organisaties die vanuit overheidswege of door verzekeraars worden bekostigd. De opleiding richt zich op alle branches binnen de sector Zorg & Welzijn, te weten Maatschappelijke Opvang en Vrouwenopvang, V, V & T, Jeugdzorg, Geestelijke Gezondheidszorg, Gehandicaptenzorg.
Studiebelasting
De opleiding bestaat uit 4 modules van in totaal 9 bijeenkomsten en een terugkomdag. De opleiding is opgebouwd uit een mix van hoorcolleges, praktische werkopdrachten binnen de virtuele leeromgeving, huiswerkopdrachten en persoonlijke feedback en werken aan persoonlijke leerdoelen.
De studiebelasting bedraagt in totaal:
Contacturen: 51,5 uur
Zelfstudie: 40 uur
Kosten
- De kosten voor de totale opleiding bedragen € 3.895,00 (prijspeil 2009)
- De kosten voor de afzonderlijke modules bedragen:
Module 1 Probleemgericht indiceren, 3 opleidingsdagen, € 1.395,-
Module 2 Efficiënt plannen van de hulpverlening, 2 opleidingsdagen € 895,-
Module 3 Competentiegericht hulpverlenen, 2 opleidingsdagen € 895,-
Module 4 Prestatiegericht registreren, 2 opleidingsdagen € 895,-
Doelstelling
Beter toegerust worden om de principes van de marktwerking op alle gebieden (indicaties, planningen en registraties, gekoppeld aan de uitvoering van de hulpverlening) in te zetten in het voordeel van de cliënt en het hulpverleningsproces. Vaardigheden aanleren om als ondernemend hulpverlener in het belang van de cliënt te kunnen werken binnen de kaders van het overheidsbeleid.
Inhoud
De opleiding bestaat uit vier modules die met elkaar samenhangen en in totaal het gehele hulpverleningsproces beslaan, maar afzonderlijk inzoomen op een onderdeel van dit proces.
Module 1: Probleemgericht indiceren
De cliënt staat centraal. Tijdens deze module wordt uitgegaan van de cliënt en de problematiek die er bij de cliënt speelt. De wijze waarop de hulpverlener de problematiek kan inventariseren en de wijze waarop de hulpverlener omgaat met de analyse en het integreren van een gestelde diagnose in de hulpverlening krijgt alle aandacht. De informatie over de cliënt kan worden samengevoegd in een casusbeschrijving. De hulpverlener krijgt informatie aangereikt tijdens deze module hoe hij dit optimaal kan aanpakken. De hulpverlener leert ook welke informatie noodzakelijk is om voor de cliënt een indicatie te kunnen aan vragen en hoe hij zich daarbij moet opstellen richting de cliënt en het indicatieorgaan. De hulpverlener leert deze informatie op een juiste wijze om teg zetten in een aanvraag voor een indicatie.
Module 2: Efficiënt plannen
Wanneer de cliënt centraal staat dan is zijn zorgvraag uitgangspunt binnen de hulpverlening. De hulpverlener leert in deze module om de casusbeschrijving en het gestelde indicatiebesluit te vertalen naar een zorgplan en weet ook doelen SMART te formuleren en acties voor zowel de cliënt als de hulpverlener te benoemen die bijdragen aan het behalen van de gestelde doelen. De hulpverlener houdt hierbij rekening met zijn rol en die van anderen en weet deze ook te benoemen. De hulpverlener weet hierbij dus ook in te schatten welk deskundigheidsniveau nodig is om de zorg verantwoord te kunnen geven. Tevens leert de hulpverlener de benodigde zorg ook ten behoeve van de cliënt en rekening houdend met de beschikbare tijd vanuit de indicatie te plannen en hierbij gebruik te maken van een elektronisch cliëntendossier.
Module 3: Competentiegericht hulpverlenen
De hulpverlener leert om volgens de vastgestelde planning de afgesproken hulp uit het begeleidingsplan aan de cliënt te verlenen. Hierbij houdt de hulpverlener rekening met de aanwezige competenties van de cliënt en laat de hulpverlening hierbij aansluiten. De hulpverlener is in staat om zijn rol hierbij in te nemen. In het kader van het hulpverleningstraject leert de hulpverlener om via een elektronisch cliëntdossier ook effectief te rapporteren. Tevens zal de hulpverlener handreikingen aangereikt krijgen om de hulpverlening samen met de cliënt te evalueren. Aan de ene kant betreft het evalueren de vraag of doelen zijn behaald maar aan de andere kant weet de hulpverlener ook zichzelf kwetsbaar weten op te stellen door zichzelf als onderdeel van de hulpverlening te laten evalueren. Vanuit de evaluatie is de hulpverlener in staat om de hulpverlening eventueel af te ronden of bij te stellen dan wel door te verwijzen.
Module 4: Prestatiegericht registreren
De hulpverlener leert in deze module het onderscheid te zien tussen directe en indirecte tijd en weet ook welke geleverde zorgtijd als declarabel gesteld kan worden. De hulpverlener is in staat om voor zijn eigen caseload na te gaan of de geplande tijd overeen komt met de geïndiceerde tijd en of de werkelijke geleverde zorgtijd ook overeenkomt met de planning. De hulpverlener is in staat om per cliënt de geleverde zorgtijd te registreren zodat geleverde zorgtijd declarabel gesteld kan worden. De hulpverlener leert om vanuit managementrapportages te lezen en te interpreteren. De hulpverlener is ook in staat om vanuit de managementrapportages knelpunten te formuleren die als actie kunnen worden omgezet in de dagelijkse praktijk.
Opleiders
De opleiding wordt verzorgd door opleiders die vanuit het werkveld nauw betrokken zijn bij de meest recente ontwikkelingen ten aanzien van marktwerking in de zorg en de rol die de verschillende actoren daarin spelen, te beginnen bij de hulpverleners.